مرتب کردن اطلاعات پیش از جلسه، به روشن شدن موضوع کمک می‌کند. لازم نیست شرح پیچیده‌ای آماده کنید؛ روایت منظم و مدارک مرتبط نقطه شروع خوبی است.
یک خلاصه از موضوع بنویسید
چه اتفاقی افتاده، چه افرادی درگیرند، چه زمانی رخ داده و اکنون چه خواسته‌ای دارید؟ رویدادها را به ترتیب زمان بنویسید و ابهام‌ها را مشخص کنید.
مدارک را دسته‌بندی کنید
مدارک هویتی، قراردادها، رسیدها، مکاتبات و ابلاغیه‌های مرتبط را آماده کنید. اگر پرونده‌ای در جریان است، شماره پرونده و سوابق رسیدگی را نیز همراه داشته باشید.
پرسش‌های خود را از پیش مشخص کنید
درباره امکان پذیرش پرونده، حدود خدمات، روش ارتباط و شرایط مالی سؤال کنید. اگر درباره مدرکی تردید دارید، پیش از جلسه درباره ضرورت ارائه آن هماهنگ کنید.